Institut universitaire de
cardiologie et de pneumologie
de Québec
2725, chemin Sainte-Foy
Québec (Québec) Canada
G1V 4G5
Tél. : 418 656-8711
Service d'urgence
Le Service d’urgence de l’Institut accueille chaque année environ 27 000 usagers qui présentent des pathologies variées. Le médecin d’urgence, entouré d’une équipe de soutien expérimentée, travaille dans un environnement physique moderne et doté d’équipements technologiques des plus récents.
Dès son arrivée, l’usager est rencontré par une infirmière qui évalue son état de santé et le degré d’urgence de son cas. Il passe ensuite à l’étape de l’inscription.
Le Service d'urgence note que la clientèle âgée de 75 ans et plus s’est accrue, constituant 33 % de la clientèle sur civière. Les séjours de plus de 24 heures ont diminué. Ils se situaient à 18,4 % en 2005.
Des actions prioritaires ont été ciblées, notamment l’ajout d’une infirmière-pivot et d'un coordonnateur médical qui améliore la gestion des soins. Plusieurs points du plan d’action visent à accroître la concertation entre tous les partenaires impliqués : équipes soignantes, plateaux diagnostiques, Service de l’admission, etc. Cette concertation est nécessaire dans certains cas pour favoriser une prise de décision rapide quant à la nécessité ou non d’hospitalisation. Elle est également requise pour assurer un accès plus rapide aux unités de soins, ainsi qu’une meilleure qualité et continuité des soins et services. Les progrès réalisés au cours des derniers mois sont très prometteurs.
Avant de vous présenter au Service d'urgence, il est utile de vous rappeler que si vous avez un problème de santé, veuillez vérifier si vous pouvez consulter Info-Santé, votre CLSC ou votre médecin.
Info-Santé : 418 648-2626 ou le 1 800 718-4636 pour les personnes qui doivent faire un interurbain.
Info-Santé CLSC
Situation dans les salles d’urgence de la région de Québec
